Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site web abdessalampc-oujda.com (ci-après "le Site"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site.

2. Description des services

Abdessalam PC propose les services suivants :

• Réparation et maintenance d'ordinateurs portables et de bureau
• Soudage électronique et réparation de circuits imprimés
• Vente et achat d'équipements informatiques neufs et reconditionnés
• Mises à niveau matérielles (RAM, SSD, carte graphique, etc.)
• Services de diagnostic et conseils techniques
• Installation de logiciels et systèmes d'exploitation

3. Accès au site

Nous nous efforçons de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7, mais nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu. Nous nous réservons le droit de suspendre, interrompre ou modifier l'accès au Site pour maintenance, mises à jour ou pour toute autre raison.

4. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le Site :

• De manière légale et licite
• Sans violer les droits de tiers
• Sans nuire au fonctionnement du Site
• Sans tenter d'accéder à des zones non autorisées
• Sans transmettre de virus ou code malveillant

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive d'Abdessalam PC ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois marocaines et internationales sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

6. Prix et paiement

6.1. Prix

Les prix sont indiqués en Dirhams Marocains (DH) toutes taxes comprises. Ils sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Les prix affichés sur le Site sont donnés à titre indicatif.

6.2. Modalités de paiement

Le paiement des services peut s'effectuer :

• En espèces au magasin
• Par virement bancaire
• Par carte bancaire (selon disponibilité)

6.3. Facturation

Une facture vous sera remise pour chaque service réalisé. Les factures sont payables à réception.

7. Garanties

7.1. Garantie sur les réparations

Nous offrons une garantie de 3 mois minimum sur toutes nos réparations. Cette garantie couvre les défauts de matériel et de main-d'œuvre.

7.2. Garantie sur les équipements

• Équipements neufs : Garantie constructeur (généralement 1 à 2 ans)
• Équipements reconditionnés : 6 mois de garantie

7.3. Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation
• Les modifications effectuées par des tiers
• L'usure normale des composants
• Les dommages causés par des facteurs externes (sur tension, liquides, etc.)

8. Responsabilités

8.1. Notre responsabilité

Nous nous engageons à fournir des services professionnels avec le plus grand soin. Cependant, notre responsabilité est limitée à :

• La valeur de la réparation effectuée
• Les préjudices directs et prévisibles

8.2. Votre responsabilité

Vous êtes responsable de :

• La sauvegarde de vos données avant toute réparation
• La communication d'informations exactes sur les problèmes rencontrés
• L'utilisation appropriée de vos équipements après réparation

8.3. Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :

• Des pertes de données (sauf négligence prouvée de notre part)
• Des dommages résultant de l'utilisation du Site
• Des interruptions temporaires du Site
• Des contenus de sites tiers liés au nôtre

9. Confidentialité

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

10. Livraison des services

10.1. Délais de réparation

Les délais de réparation sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en fonction :

• De la complexité de la réparation
• De la disponibilité des pièces détachées
• Du nombre de commandes en cours

10.2. Service à domicile

Nous proposons un service à domicile dans Oujda et ses environs, sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

11. Rétractation

Pour les achats en ligne (le cas échéant), vous disposez d'un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi marocaine.

12. Litiges et droit applicable

12.1. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.

12.2. Résolution des litiges

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour trouver une solution amiable. À défaut, tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux d'Oujda.

12.3. Médiation

Avant toute action en justice, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.

13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il vous appartient de consulter régulièrement ces conditions.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

Abdessalam PC
Magazin El Koulali centre Oujda
Oujda 60000, Maroc
Téléphone : +212 635-138-698
Email : contact@abdessalampc-oujda.com
Horaires : Lundi - Samedi : 9h00 - 20h00